Contacts

Contact Paraexpert : une équipe de pharmaciens à votre écoute

Besoin d’un conseil ou d’une aide pour votre commande ? Le service contact Paraexpert vous répond rapidement. Notre équipe, encadrée par des pharmaciens, vous accompagne avant, pendant et après votre achat.

Ainsi, vous pouvez nous joindre pour une question sur un produit, le suivi d’une livraison ou un retour. Nous vous répondons avec précision et bienveillance.

Comment joindre le service contact Paraexpert ?

Nous proposons plusieurs moyens de contact. Choisissez simplement celui qui vous convient le mieux.

1. Par téléphone

Appelez notre service client au 29 003 479 ou au 29 003 469. Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00, et le samedi de 8h30 à 13h00.

2. Par email

Écrivez-nous à contact@paraexpert.tn. En général, nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.

3. Par le formulaire de contact

Vous préférez écrire directement depuis le site ? Dans ce cas, remplissez le formulaire ci-dessous avec votre nom, votre email et votre message. Notre équipe vous recontacte rapidement.

4. Par les réseaux sociaux

Vous pouvez aussi nous écrire sur Facebook, Instagram ou TikTok. De plus, vous y découvrirez nos nouveautés et nos conseils santé.

Avant de nous contacter : les réponses rapides

• Livraison : partout en Tunisie en 24 à 48h. Elle est offerte dès 99 DT d’achat (7 DT en dessous).
• Paiement : à la livraison, en toute sécurité.
• Retours : sous 14 jours si le produit est intact. Consultez nos conditions générales de vente.
• Conseils : retrouvez nos guides dans la rubrique Conseils Santé.

Notre adresse

Paraexpert.tn – 56 Avenue des Jasmins, Résidence la Princesse A13, Jardin El Menzah 2, Ariana. Il s’agit de nos bureaux administratifs : Paraexpert est une parapharmacie 100 % en ligne et ne reçoit pas de public sur place. Par conséquent, toutes vos commandes se font sur le site.

Pourquoi passer par le contact Paraexpert ?

Chez Paraexpert, chaque demande est traitée par une équipe formée aux produits de santé. En effet, nos conseillers travaillent sous la supervision de nos pharmaciens. Vous obtenez donc une réponse fiable, adaptée à votre peau, à vos cheveux ou à votre santé. Nous avons hâte de vous aider !